Je staat aan de stoel.
Je patiënten krijgen toch antwoord.
Een AI-assistent die via WhatsApp praktische vragen beantwoordt en afspraken inplant, verzet en bevestigt. Zonder medisch advies, afgestemd op jouw praktijk.
Tandartspraktijk LindehofTandartspraktijk Lindehof is een fictief voorbeeld.
Herken je deze situaties?
Drie manieren waarop een zelfstandige praktijk ongemerkt tijd en patiënten misloopt.
De telefoon gaat tijdens een behandeling
De assistente staat aan de stoel of helpt iemand aan de balie. De lijn is bezet en de patiënt probeert het later, of helemaal niet meer.
Berichten komen binnen na sluitingstijd
Om 20:40 wil iemand via WhatsApp een controle verzetten. Het bericht wordt de volgende ochtend gelezen, tussen de eerste patiënten door.
Een lege stoel door een vergeten afspraak
Een patiënt vergeet de controle en komt niet opdagen. De behandeltijd is weg, terwijl een ander geholpen had kunnen worden.
Eén assistent voor berichten, afspraken en herinneringen
Eén systeem dat we voor jouw praktijk inrichten. De assistent zegt aan het begin van elk gesprek dat hij een AI-assistent is.
WhatsApp- en telefoonassistent
Beantwoordt praktische vragen over openingstijden, bereikbaarheid en inschrijven, ook buiten openingstijden. Zorginhoudelijke vragen, pijnklachten en twijfel stuurt hij door naar de praktijk.
Afspraken inplannen en verzetten
Patiënten plannen of verzetten een afspraak in het gesprek. De assistent bevestigt concreet: dag, tijd en soort afspraak.
Herinneringen vooraf
Patiënten krijgen vooraf een herinnering en kunnen direct laten weten als het niet meer uitkomt. Dan kan de praktijk de tijd opnieuw invullen.
Controle-oproepen
Een bericht aan patiënten als het tijd is voor de periodieke controle. De praktijk bepaalt wanneer en wat er gestuurd wordt.
Wat we samen met jou meten
We beloven geen cijfers die we niet kunnen aantonen. We meten samen wat de assistent in jouw praktijk doet.
- ✓Hoeveel berichten buiten openingstijden binnenkomen
- ✓Hoe snel patiënten antwoord krijgen
- ✓Hoeveel aanvragen een bevestigde afspraak worden
- ✓Hoeveel afspraken na een herinnering worden verzet of afgezegd
- ✓Hoeveel tijd de balie nog aan berichten kwijt is
- ✓Hoe vaak de assistent een gesprek aan de praktijk overdraagt
Van eerste gesprek tot werkende assistent
Geen maandenlang traject. We mikken op een werkende eerste versie binnen een week.
Vrijblijvend gesprek van 15 minuten
Wij kijken mee naar je praktijk en zeggen eerlijk of een assistent in jouw geval iets oplevert. Zo niet, dan zeggen wij dat ook.
Wij bouwen en trainen je assistent
Wij richten de assistent in op je werkwijze, je soorten afspraken en je huisregels. Je hoeft niets te installeren.
Wekelijks bijsturen op echte gesprekken
Wij lezen mee met wat er binnenkomt en scherpen de antwoorden aan. Je kunt op elk moment ingrijpen.
Wij zoeken 3 tandartspraktijken voor een pilot van 30 dagen
Valmoors Digital is nieuw. Dat betekent dat de eerste drie praktijken die meedoen betere voorwaarden krijgen dan iedereen die daarna komt, en dat wij meer tijd voor ze hebben dan we later kunnen bieden.
Geen opstartkosten
Normaal betaal je vooraf voor het inrichten van de assistent. Voor de eerste drie praktijken doen wij dat kosteloos. Je betaalt alleen het maandbedrag.
30 dagen, maandelijks opzegbaar
Geen jaarcontract, geen opzegtermijn. Werkt het niet zoals afgesproken, dan stop je aan het eind van de maand.
Wij zitten er bovenop
Je krijgt geen ticketsysteem maar ons directe nummer. In de pilotfase passen wij de assistent wekelijks aan op basis van de gesprekken die binnenkomen.
Levert de eerste maand niets op? Dan krijg je het maandbedrag terug.
Als de assistent in de eerste 30 dagen geen enkele afspraak of aanvraag oplevert die anders was blijven liggen, krijg je het maandbedrag terug. Wij meten dat samen met jou, dus je hoeft ons niet op ons woord te geloven. De voorwaarden staan in artikel 9 van onze algemene voorwaarden.
Antwoorden op je vragen
Geeft de assistent medisch advies?
Nee. De assistent is zo ingesteld dat hij geen medisch advies geeft. Zorginhoudelijke vragen en pijnklachten stuurt hij door naar de praktijk.
Vervangt dit onze telefoon of WhatsApp?
Nee. De assistent werkt naast je huidige telefoon en WhatsApp. Hij beantwoordt praktische vragen en plant afspraken in. Je kunt op elk moment ingrijpen.
Werkt dit met onze praktijksoftware?
Dat hangt af van het systeem dat je gebruikt. In het eerste gesprek kijken we wat er in jouw praktijk mogelijk is, en we zeggen het eerlijk als iets niet kan.
Weten patiënten dat ze met een AI praten?
Ja. De assistent maakt aan het begin van elk gesprek duidelijk dat hij een digitale assistent is. Wil een patiënt liever iemand van de praktijk spreken, dan draagt hij het gesprek over.
Hoe gaan jullie om met gegevens van patiënten?
De assistent vraagt niet naar medische gegevens. Wat we verwerken en hoe lang we het bewaren, staat in onze privacyverklaring. In het eerste gesprek bespreken we wat jouw praktijk daarvoor nodig heeft.
Wat gebeurt er als de assistent een fout maakt met een afspraak?
De assistent kan fouten maken. Daarom krijgt de praktijk van elke afspraak een melding en lezen wij in de beginfase mee. Gaat er iets mis, dan lossen we het op.
Wat kost dit?
Dat hangt af van de grootte van je praktijk en het aantal aanvragen per maand. Pakketten beginnen bij €249 per maand, excl. btw. We bespreken je situatie graag via WhatsApp.
Plan een gratis gesprek van 15 minuten
Stuur ons een bericht via WhatsApp. We kijken naar jouw praktijk en laten zien hoe de assistent daar zou werken.
Plan nu via WhatsApp